الأسئلة الشائعة

تصنع KRANHAUSS مجموعة شاملة من معدات الرافعات تشمل كبائن المشغل، والغرف الكهربائية، وبيوت الحاويات، ومكيفات الهواء، ومصدات الرافعات (الهيدروليكية والزنبركية ومن البولي يوريثان)، ولوحات التحكم، وعربات الكابلات، ومفاتيح الحمل، وفرامل Eldro. وجميع المنتجات مصممة للتطبيقات الصناعية الثقيلة.

تحمل KRANHAUSS شهادة نظام إدارة الجودة ⁦ISO 9001:2015⁩ الصادرة عن STQ Certification (رقم ⁦0904.STQ.241125-1⁩، سارية حتى ⁦24.11.2028⁩)، ويمكنك الاطلاع عليها في صفحة الشهادات. كما نتبع في التصميم والإنتاج معايير دولية مثل ⁦EN 13001⁩ لتصميم الرافعات، و ⁦ISO 8566-1⁩ و ⁦EN 13557⁩ للكبائن، و ⁦ISO 3834-2⁩ و ⁦EN 1090-2⁩ للحام والأعمال الفولاذية، و ⁦EN 60204-32⁩ و ⁦IEC 61439⁩ للمعدات الكهربائية، و ⁦ISO 12944⁩ للحماية من التآكل. ونحن نطبق هذه المعايير في عملنا، وهي ليست شهادات منفصلة.

تعمل KRANHAUSS منذ أكثر من ⁦20⁩ عامًا، وقد رسّخت مكانتها شركةً رائدة في تصنيع معدات الرافعات. وتتيح لنا خبرتنا الواسعة تقديم حلول موثوقة وعالية الجودة لتطبيقات الرافعات الصناعية حول العالم.

نخدم العديد من الصناعات الثقيلة، منها إنتاج الأسمنت، والحديد والصلب والصناعات المعدنية، وقطاع الطاقة، والسفن والموانئ، وتصنيع الآلات، وصناعة السيارات، ومصانع البتروكيماويات، وأنظمة السكك الحديدية، وعمليات التعدين. وقد صُممت معداتنا لتلبية المتطلبات الصعبة لهذه القطاعات.

نعم، تصدّر KRANHAUSS إلى أكثر من ⁦50⁩ دولة حول العالم. ولدينا خبرة واسعة في الشحن الدولي، ويمكننا التعامل مع جميع المتطلبات اللوجستية لمنتجاتنا من معدات الرافعات. ويضمن انتشارنا العالمي التسليم في الوقت المناسب ودعم التركيب السليم.

تختلف مدة التسليم حسب درجة التعقيد ومتطلبات التخصيص. وعادةً ما تبلغ مدة تسليم المنتجات القياسية ⁦4-6⁩ أسابيع، بينما قد تتطلب الحلول المخصصة ⁦8-12⁩ أسبوعًا. ونقدم جداول زمنية مفصلة للمشروع خلال مرحلة إعداد عرض السعر.

نعم، تقدم KRANHAUSS خدمات شاملة تشمل التركيب الميداني، ودعم الصيانة، وخدمات التحديث، وتوريد قطع الغيار، والاستشارات الهندسية، وخدمات الفحص. ويضمن فريقنا المتمرس التركيب السليم والدعم المستمر لجميع معداتنا.

نستخدم مواد عالية الجودة تشمل الفولاذ المجلفن، والفولاذ المقاوم للصدأ، والألومنيوم، ومكونات متخصصة بمواصفات صناعية. وتُختار جميع المواد لمتانتها ومقاومتها للتآكل وأدائها في البيئات الصناعية القاسية. ونلتزم بمواصفات صارمة للمواد وإجراءات دقيقة لضبط الجودة.

يمكنك طلب عرض سعر بالتواصل معنا عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. يرجى تقديم تفاصيل عن متطلباتك المحددة، بما في ذلك نوع التطبيق والظروف البيئية والمواصفات الفنية وأي متطلبات خاصة. وسيُعد فريقنا الهندسي عرض سعر مفصلًا.

تقدم KRANHAUSS ضمانات شاملة على جميع منتجاتها، تتراوح عادةً بين ⁦12⁩ و⁦24⁩ شهرًا حسب نوع المنتج والتطبيق. ويغطي ضماننا عيوب التصنيع ويشمل الدعم الفني. كما تتوفر خيارات ضمان ممتد لتطبيقات محددة.